1511 Pedido Vendas Express
Este recurso foi projetado para vendas em formato marketplace. Segue as mesmas regras do recurso 1180 Pedido de Vendas. Está associado aos recursos:
- 2030 Pedido Clientes Express
- 2031 Pedido Representantes Express
IA(Inteligencia Artificial) e Vendas
Este recurso pode-se integrar a IA de Recomendação de Produtos, e a Estatísticas de clientes, com recomendação de vendas. Este é um módulo opcional, que deve ser verificado junto a Equipe Comercial da Touch Comp. Se você tiver este produto, basta liberar o acesso ao recurso de Simulação e verificação de dados, recurso 1931_Informacoes_Tecnicas_Clientes.
Problemas e Solução:
Quando o produto não está carregando para venda no 1511- Pedido Otimizado
- Se está na tabela de preço e ativo, recurso 177 Tabela Precos Base;
- Se no cadastro do produto esta como saída na aba estoque/ficha.
Sugestão: Simule as mesmas condições do pedido no recurso 1180_Pedido_Clientes para verificar de forma mais fácil, a causa.
Valores dos Produtos estão zerados
Houve algum problema em calcular os preços, especialmente:
- 177 Tabela Precos Base está expirada
- Condições da Tabela Dinamica não foram satisfeitas, não sendo possível calcular e portanto o valor será apresentado como 0.
Sugestão: Simule as mesmas condições do pedido no recurso 1180_Pedido_Clientes para verificar de forma mais fácil, a causa.
Estatísticas do Cliente, Produtos sugeridos, Produtos Recomendados, IA não são exibidos
Par ter acesso a estes dados, você deve possuir o módulo de Recomendação Produtos IA liberado, Modulo_Vendas_Inteligencia_Comercial_AI, e ter liberado acesso no grupo do usuário em questão ao recurso 1996_Informacoes_Comerciais. Caso contrário estas informações não serão exibidas.
No caso da IA de Recomendação de Produtos, esta deve estar carregada e ativa no sistema. Verifique instruções em Modulo_Vendas_Inteligencia_Comercial_AI
E.ERP.1996.001 - Primeiro, configure a inteligencia de recomendação.
Configure e ative a IA conforme documentação em Modulo_Vendas_Inteligencia_Comercial_AI.
Categorias dos Produtos não são carregadas
As Categorias de produtos exibidas no recurso 1511 WEB são cadastradas no recurso 1869_Categoria_Produtos. Um produto pode estar em mais de categoria. Os produtos somente podem ser vinculados nas categorias analíticas. Confira se a Categoria informada no 65_Produto_E_Servicos é analitica.
Campo Condições Pagamento Bloqueado
O campo somente é habilitado se:
- Condição de Pagamento não for variável
- Condição de pagamento não for variável fixa.
Portanto, verifique a 104_Condicoes_Pagamento desejada e seu cadastrado.
E.ERP.1538.001 - Produto sem Tabela de Precos
O recursos 1511 simplifica alguns parametros, informando por exemplo o representante conforme o usuario logado ou ainda conforme o representante da empresa.
Como cliente, será sugerido o cliente em 107_Opcoes_Faturamento. Caso não tenha cliente informado, o ERP informará a própria empresa. A ideia é facilitar a consulta de preços, especialmente em venda balcão, onde os processos não variam conforme o cliente ou o representante. Por outro lado, se o cliente utiliza tabela dinâmica, isso deve provocar confusões, como o erro citado, uma vez que estes parâmetros já foram informados. Portanto, confira os dados informados se estão de acordo com as regras da sua tabela de preços.