Modulo Vendas Inteligencia Comercial AI
O Modulo de Vendas, Inteligência Comercial com uso de AI(Inteligência Artificial) usa informações estatísticas e apuradas para realizar sugestões de vendas aos vendedores, com a recomendação de Produtos, sugestão de Produtos, sugestões de vendas e outras informações.
Ele analisa as informações da venda que está sendo realizada e compara com o histórico de compras do cliente, para realizar as sugestões de vendas:
- Estatísticas do cliente, como período/ciclo de compras, valor médio de compras, dias sem compras, etc: "Cliente possui compras medias no valor de 500,00 e a compra atual está em 300,00. Portanto cliente possui poder de compra superior e pode comprar mais!"
- Sugestão de produtos, com base em estatísticas de compras de todas as vendas realizadas: "Quem compra este produto normalmente compra estes outros". Por exemplo, um cliente que está comprando carvão de churrasco, normalmente compra carnes.
- Produtos recomendados, com base no histórico de compras do cliente. Analisa o período de compra de cada produto, realiza as comparações com as últimas compras: "Normalmente você compra estes produtos, não está esquecendo?"
Alguns serviços estão ligados ao uso de direto: Estatísticas do cliente e Produtos Recomendados. Por outro lado, Sugestão de Produtos utiliza métodos de aprendizado de Inteligência Artificial para realizar as sugestões. Deve-se configurar um Smart Componente (SCExecAIRecomendacaoProdutos) para ser executado especialmente as noites, todos os dias, para que ele possa aprender com as vendas realizadas e automaticamente estar disponível para uso no dia seguinte.
Fluxo Principal
Você deve definir algumas opções de uso no recurso 1876_Configuracao_Servicos. Será necessário configurar estas propriedades de uso para que os serviços de recomendações funcionem. Além disso, deve estar liberado o recurso 1996 - Informações Comerciais cliente. Este recurso existe apenas para testes e simulações das informações comerciais, uma vez que estas funcionalidades estão vinculadas ao recurso 1511_Pedido_Otimizado