1180 Pedido Clientes
[Em Construção]
Cases
Pedidos Especiais - Sem Produto
Se o cliente desejar fazer um cadastro de pedido sem incluir um produto, algumas preparações serão necessárias antes de efetuar o pedido. Sendo elas:
1. Rodar o Script:
INSERT INTO AVALIADOR_EXP_TAB_EXP_VLR (ID_AVALIADOR_EXP_TAB_EXP_VLR, DESCRICAO, CHAVE, USAR_REFLECTION, ID_AVALIADOR_EXP_TAB_EXP, CLAZZ, CHAVE_MOBILE, CLAZZ_MOBILE, TOKEN, CHAVE_NFCE, CLAZZ_NFCE, DATA_ATUALIZACAO)
VALUES (250, 'Tipo Item Pedido (Normal/Especial)', 'tipoCondicao', 1, 2, 'com.touchcomp.basementor.model.vo.ItemPedido', NULL, NULL, 'tipo_item_pedido', NULL, NULL, '2022-01-25 23:00:31');
2. Após rodar o Script, será necessário rodar o patch: 36096
- Ir no recurso 701 – Opções Financeiras e ir em “Verificar limite de crédito/Avaliação” e marcar a opção “No cadastro de Pedidos / Pedidos Comércio”.
- Após esse processo, ir no recurso 1536 – Avaliação Expressões e realizar o seguinte cadastro:
Clique em novo.
Descrição: Pedido com Item Especial (Sem produto)
Expressões pre-definidas: Variáveis para analisar Pedido/Item Pedido
Em formulas > Descrição: Pedido com Item Especial (Sem produto).
No campo de texto aberto: @tipo_item_pedido@==1
3. Ir no recurso 1553 – Configuração Avaliação Pedidos, desmarcar todas as opções e clicar na opção de adicionar e em “Descrição Regra” = “Pedido com Item Especial (Sem produto), “Tipo” = Item Pedido, em “Avaliador” = Pedido com Item Especial.
4. Reiniciar o mentor.
Ir no recurso 1180 – Pedido Clientes e realizar a operação normalmente e salvar toda a operação. O pedido ficará bloqueado, para realizar o desbloqueio, basta ir até o recurso 202 e fazer a liberação.
Hot Links
Atualizar Comissão
O Hot-Link **Atualizar Comissão** permite ajustar as comissões dos itens de um pedido de forma mais flexível. É possível selecionar quais itens terão suas comissões alteradas e definir valores individualmente ou em lote.
Como utilizar
- Acesse o recurso 1180 – Pedido Clientes e selecione o pedido desejado.
- Clique no Hot-Link Atualizar Comissão.
- Será exibido um modal com a lista de itens do pedido e as seguintes colunas:
- % Nova Comissão – Campo editável para informar manualmente a nova porcentagem de comissão (respeitando limites mínimo e máximo do item).
- Valor Nova Comissão – Campo editável para informar manualmente o valor da comissão (também respeitando os limites).
- Atualizar – Checkbox para indicar se o item deve ter sua comissão atualizada (por padrão, todos marcados).
- Utilize o botão Calcular para aplicar uma nova comissão em lote para todos os itens marcados.
- Após ajustes, clique em Confirmar para salvar as alterações. O sistema recalculará a comissão total do pedido.
Validações
- O pedido não pode estar:
- Em processo de edição.
- Cancelado.
- Faturado (com expedição e nota própria vinculada).
- Em situação marcada como "Não permitir editar Pedido para essa Situação".
- Não é permitido informar uma porcentagem de comissão fora dos limites mínimo/máximo definidos para o item.
- Ao alterar manualmente % Nova Comissão ou Valor Nova Comissão, o sistema recalcula automaticamente o outro campo.
- A comissão do pedido será atualizada considerando descontos e regras atuais (incluindo desconto Suframa, se aplicável).
Observações
- Caso algum item não esteja marcado para atualização, sua comissão permanece inalterada.
Problemas e Soluções
No pedido foi concedido um desconto de 20%, mas na condição de pagamento X esta permitido apenas 15%
É importante verificar se no pedido constam valores de desconto tributado. O percentual de desconto inserido na condição de pagamento não se aplica a esse desconto tributado, sendo válido apenas para o desconto informado..