1553 Configuracao Avaliacao Pedidos

Area_Ferramentas

Dados Básicos

Recurso 1553: Configuração Avaliação Pedidos

Conceito

Neste recurso você irá realizar a configuração de itens a serem avaliados nos pedidos. O sistema já possui diversos itens para avaliação pré-definidos, onde caso decida utilizá-los, você poderá simplesmente pesquisá-los e ativá-los. Você poderá também criar os seus itens, utilizando o recurso 1536_Avaliacao_Expressoes.

Estas configurações vão desde avaliações financeiras como limite e atrasos, a bloqueio de preços.

Geralmente as empresas precisam apenas de uma configuração, que é utilizada globalmente em vários recursos.

Informações Cadastrais Touchcomp

• Informe a Descrição
• Clique em Adicionar para Adicionar um novo item.
• Clique em ativar para ativar ou inativar um critério. O sistema somente leva em consideração critérios ativos.
• Informe o modo de operação do critério:

* Não bloquear/Avisar, ou seja nenhuma ação.
* Avisar: o sistema somente avisa, mas não bloqueia.
* Bloquear ao digitar: O sistema bloqueia no momento da digitação/operação.
* Bloquear, liberar posteriormente: o sistema deixa salvar, porém o pedido fica bloqueado para ser operacionalizado (Faturar, Produzir, etc). Neste caso será necessário a liberação do pedido no recurso 202_Liberacao_Pedidos.

• Informe os grupos de usuários que poderão liberar bloqueios relacionados ao item de bloqueio selecionado. Veja seção Segurança.

Ao adicionar um novo item, você deverá pesquisar um avaliador de expressões ou criar um com os critérios de avaliação que desejar. Você deve ser um usuário experiente e avançado para criar ou alterar estes avaliadores. Observe que o atendimento relacionado a estes critérios poderá ser conduzido por um consultor de implantação e não o setor de suporte, por ser um suporte avançado.

Segurança

Como se pode observar, este é um recurso avançado e diferenciado, do Touch Comp ERP, onde você pode criar os seus critérios de avaliação para bloquear conforme sua demanda e análise, e definir quando estes critérios serão executados.

Além disso, você define pra cada item, quais grupos de usuários poderão liberar certo perfil, deixando assim liberações financeiras para usuários do grupo financeiro liberar, ou situações de estoque, para o responsável pelo estoque e assim por diante.

Todos os usuários vinculados ao grupo poderão liberar este item, por exemplo, no recurso 202_Liberacao_Pedidos. Logo tome cuidado ao selecionar os grupos e principalmente ao vincular um usuário a um grupo.

Problemas e Soluções

Caso seja necessário bloquear pedidos de clientes com saldo vencido, seguir conforme segue:

• Essa parametrização é feita no recurso 1553 (ver 553_Configuracao_Avaliacao_Pedidos#Informações_Cadastrais_Touchcomp):
• Selecionar opção: ‘Cliente com Saldo Vencido’, que deve estar ativa;
• Também é necessário escolher uma das opções específicas (não bloquear/avisar, Avisar, Bloquear ao digitar, Bloquear, liberar posteriormente)
• Ao clicar em 'cadastrar/alterar' abre essa tela (que é o recurso 1536), onde há a fórmula, que precisa ser: @saldo_vencido_pessoa@>0 && @nao_avaliar_pessoas@ == 0
• Dessa forma, o sistema busca do recurso 47 (aba ‘Dados Financeiros’, campo 'Dias Carência Saldo Vencido'), onde deve ser informado o campo de vencimento (neste caso 30) e assim o sistema começará a validar e realizar o bloqueio.