2049 Link Pagamento
Recurso utilizado para gerar, consultar e acompanhar links de pagamento associados a títulos a receber. Permite criar um link compartilhável, acompanhar seu status (aguardando, pago, confirmado, atrasado, estornado) e visualizar valores efetivamente recebidos, incluindo juros, multa, descontos e tarifas. Contribui para processos de cobrança mais rápidos, organizados e com baixa automática integrada ao financeiro.
Objetivo
Fornecer uma ferramenta simples e prática para envio de cobranças via link de pagamento, reduzindo erros, eliminando lançamentos manuais desnecessários e proporcionando maior controle sobre recebimentos. Atende operadores da cobrança, analistas financeiros e gestores que precisam acompanhar a esteira de recebimentos com confiança e rastreabilidade.
Pré-requisitos
- Permissão de acesso ao recurso “2049 — Link de Pagamento”.
- Empresa logada deve ter pelo menos uma instituição de pagamento configurada.
- A instituição de pagamento deve estar habilitada para geração de links.
- Títulos precisam estar válidos conforme critérios:
- Ser realizado
- Saldo > 0
- A receber (pagRec = 1)
- Não vinculados a outro link de pagamento
- Data de vencimento >= data atual
- Data limite de desconto (se houver) não pode ser maior que o vencimento
Fluxo Principal
- Acessar a tela “2049 — Link de Pagamento”.
- Pesquisar o título desejado. Apenas títulos válidos serão exibidos.
- Selecionar o título (316 Cadastro Titulos). O sistema preencherá automaticamente:
- valor total
- percentuais de juros e multa
- desconto proporcional
- data de vencimento
- Ajustar “Valor Total” caso necessário. O desconto será recalculado automaticamente.
- Selecionar a forma de pagamento desejada.
- Clicar em “Gerar Link Pagamento” (somente disponível enquanto não existir link/código gerado).
- Após gerado, o link e o código de sincronização são exibidos.
- Acompanhar o status do link e, quando aplicável, visualizar os valores de baixa.
Orientação para preenchimento de campos
| Nome do campo | Objetivo | Orientação de preenchimento |
|---|---|---|
| Título | Indicar qual título será cobrado | Pesquise e selecione apenas títulos válidos. O sistema bloqueia títulos que não se enquadram nas regras. |
| Valor Total | Definir o valor a ser cobrado | Deve ser > 0 e ≤ saldo do título. Ao alterar, o sistema recalcula automaticamente o campo Desconto. |
| Desconto | Exibir desconto proporcional | Calculado automaticamente com base no valor total informado e no percentual financeiro do título. |
| Instituição de Pagamento | Mostrar a instituição utilizada | Campo automático e não editável após gerar o link. |
| Forma de Pagamento | Meio de cobrança | Definida pelo usuário, Pix, Boleto ou Cartão. |
| Percentual de Juros / Multa | Mostrar parâmetros do título | Preenchido automaticamente e não editável. |
| Data de Vencimento | Exibir vencimento da cobrança | Herdado do título. Não editável após gerar. |
| Link de Pagamento | Acesso para envio ao cliente | Preenchido apenas após a geração do link. |
| Código de Sincronização | Identificador externo da cobrança | Preenchido automaticamente após gerar o link. |
| Status | Situação do link | Aguardando, Recebido, Confirmado, Atrasado ou Estorno. Não editável. |
| Valores Baixa | Informar valores efetivos do recebimento | Só exibido quando o status é “Recebido”. |
Funcionalidades
- Geração do link de pagamento.
- Preenchimento automático com base no título selecionado.
- Regras que impedem editar campos críticos, mantendo rastreabilidade.
- Botão “Gerar Link Pagamento” ocultado quando o link já existe.
- Exibição de valores reais de baixa após recebimento.
- Possibilidade de remoção do link conforme status.
- Integração com instituições de pagamento para sincronismo automático de status.
Funcionalidades Específicas da Integração Asaas
- Autenticação por API Key e seleção automática entre ambiente Sandbox/Produção.
- Validação de empresas autorizadas a gerar link.
- Criação e consulta de “customer” na plataforma.
- Envio de pagamento (billingType: Pix, Boleto, Cartão ou Undefined).
- Recepção de webhooks(automatiza o processo de conferência dos status do pagamento no Asaas):
- Cobrança recebida→ atualiza valores e realiza baixa automática.
- Pagamento Confirmado→ atualiza status e valores.
- Pagamento Atrasado→ marca como atrasado.
- Pagamento Removido→ remove registro local.
- Pagamento Atualizado→ sincroniza dados.
- Pagamento Estornado→ marca estorno e exclui baixa.
- Pagamento Estornado Parcialmente→ reprocessa baixa parcial.
- Controle de IPs autorizados para webhooks.
- Processos específicos de baixa usando Conta Valor definida em parâmetros.
- Mais informações da integração com o Asaas e utilização do Webhook em Configuracao Servico Terceiros Asaas
Problemas e Soluções
| Problema | Solução |
|---|---|
| Botão “Gerar Link Pagamento” não aparece | Um link já foi gerado anteriormente. Remova o registro conforme regras ou use o link existente. |
| Título não aparece na pesquisa | Verifique se o título atende todos os critérios: provisão, saldo, vencimento, pagRec e ausência de outro link. |
| Mensagem indicando falta de permissão para gerar link | Verifique a parametrização da empresa e da instituição de pagamento. |
| Valores da baixa não correspondem | Lembre-se: são usados os valores retornados pela instituição, não os valores estimados. |
| Não é possível excluir o link | Links sincronizados dependem da resposta da instituição; apenas links pendentes podem ser excluídos diretamente. |
Exemplos de Uso
- **Operador:** seleciona o título 34567, ajusta o valor total para R$ 900,00, envia o link ao cliente e acompanha o status.
- **Gestor:** monitora links atrasados para planejar ações de cobrança.
- **Analista:** confere valores de juros, multa e tarifas retornados pela baixa para garantir consistência financeira.
Observações Gerais
- Informações de “Valores Baixa” são mostradas somente quando relevantes.
- Campos não editáveis preservam rastreabilidade contábil.
- A remoção de link respeita regras de segurança para evitar cancelamentos indevidos.
Benefícios do Recurso
- Redução de erros manuais na cobrança.
- Baixa automática integrada ao financeiro.
- Acompanhamento claro e centralizado do status.
- Processo simples para envio de cobrança ao cliente.
- Maior produtividade e menor risco operacional.
Glossário de Termos
- **Título** — Documento financeiro a receber.
- **Link de Pagamento** — URL enviada ao cliente para quitação da cobrança.
- **Customer** — Cadastro do cliente na instituição de pagamento.
- **Sincronização** — Processo de atualização automática de status e valores.
- **Conta Valor** — Conta utilizada para classificar recebimentos em baixa.