1635 Setor Empresa

Modulo_Touch_Comp_Access

Neste recurso são criados os setores da Empresa. Inicialmente, o mesmo é utilizado apenas no módulo de Controle de Acesso - Touch Comp Access. A ideia do mesmo é mapear a empresa em áreas. Considerando o Touch Comp Access, poderíamos exemplificar em (Considerando uma agência Bancária):

• Gerência
• Assistência
• Caixas

Fluxo Principal

1. Informe o nome do Setor;
2. Informe se o setor está ativo;
3. Informe o código do Setor. Informe por exemplo, uma legra, G -> Gerência;
4. Informe a ordem de exibição. Esta ordem impacta diretamente na exibição nos totens de acesso;
5. Informe a sigla do setor, por exemplo GER -> Gerência;
6. Informe o delay(Tempo de Espera).(https://touchcomp.mywikis.net/wiki/Case_Touch_Comp_Access_Delay).
7. Caso já tenha cadastrado, realize a manutenção nos sub setores vinculados a este setor.

Problemas e Soluções

Setor continua Aparecendo mesmo inativo

Se houver algum centro de atendimento em aberto, vinculado este setor, o mesmo continuará aparecendo, principalmente se selecionado para exibir somente Setores onde há centros de atendimento em aberto em 1631_Opcoes_Touch_Access. Consulte em 1638_Estatisticas_Touch_Comp_Access qual o centro de atendimento está em aberto, entre com o usuário em questão e encerre o centro de atendimento. Logo o mesmo não aparecerá mais no totem.