Comprovante Entrega NFe (Touch Mobile)

Este recurso permite ao entregador registrar e consultar comprovantes de entrega vinculados a uma NF-e diretamente no aplicativo Touch Mobile, mesmo quando estiver sem internet. Ele apoia o controle da logística ao garantir evidência de entrega (foto do canhoto assinado ou assinatura digital via touchscreen), reduzindo retrabalho e dúvidas sobre a conclusão da entrega.

Objetivo

• Registrar um comprovante de entrega de NF-e (com imagem) e permitir sua consulta posterior.
• Auxiliar entregadores, equipes operacionais e gestores no acompanhamento das entregas.
• Reduzir erros e contestações, permitir funcionamento offline e otimizar o processo de registro e consulta.

Pré-requisitos

• Usuário logado no aplicativo (empresa e entregador).
• Acesso à câmera e à galeria do dispositivo.
• Criação e pesquisa de comprovantes de entrega e confirmação de assinatura.
• Funcionalidade disponível offline.
• Obrigatoriedade de:
  • anexar uma imagem ao comprovante;
  • preencher dados da NF-e para comprovantes digitais;
  • informar a data de entrega.

Fluxo Principal

1. Acesse a tela inicial:
   1. Comprovantes Entrega — registrar um novo comprovante.
   2. Pesquisar Compr. Entrega — consultar comprovantes existentes.
2. Preencha os filtros quando estiver pesquisando.
3. Toque em Pesquisar para listar resultados.
4. Interaja com a lista exibida.
5. No menu do item, utilize ações como Ver Assinatura.
6. Para criar um comprovante:
   1. Preencha os dados necessários.
   2. Escolha:
      1. Foto Canhoto NF — foto do canhoto físico.
      2. Coletar Assinatura — assinatura digital via touchscreen.

Orientação para preenchimento de campos

Ao Pesquisar

Nome do campo	Objetivo	Orientação de preenchimento
Data Inicial	Definir o início da busca	Use quando quiser limitar resultados a um período.
Data Final	Definir o fim da busca	Combine com Data Inicial para refinar a pesquisa.
Nº Nota Fiscal	Localizar NF-e	Pode ser buscado parcialmente (parte do número).
Série	Complementar a identificação da NF-e	Também aceita busca parcial.
Recebedor	Buscar pelo nome	Útil quando o usuário lembra apenas parte do nome.
Documento Recebedor	Identificar quem recebeu	Preencher conforme documento apresentado.

Ao Criar o Comprovante de Entrega

Nome do campo	Objetivo	Orientação de preenchimento
Data de Entrega	Registrar data da entrega	Obrigatória; formato DD/MM/AAAA.
Número da Nota	Vincular nota ao comprovante	Obrigatório em comprovantes digitais.
Série da Nota	Detalhar a NF-e	Também obrigatório para o tipo digital.
Nome do Recebedor	Identificar o recebedor	Aceita apenas letras.
Documento do Recebedor	Confirmar identidade	Preencha documento informado pelo recebedor.

Funcionalidades

• Comprovantes Entrega — iniciar registro de um novo comprovante.
• Pesquisar Compr. Entrega — realizar consulta de registros já realizados.
• Filtros de busca com condição “contém” para facilitar a localização.
• Ordenação dos resultados por data e identificador.
• Ação Ver Assinatura para visualizar a imagem vinculada ao comprovante.
• Foto Canhoto NF — captura foto ou seleciona imagem da galeria; define o comprovante como físico.
• Coletar Assinatura — captura assinatura digital; define o comprovante como digital.
• Controles anti-erro:
  • botões de assinatura (confirmar/assinar novamente) só habilitam após existir assinatura;
  • captura bloqueada se já houver imagem vinculada.
• Exclusão da imagem disponível apenas quando já existe imagem vinculada.
• Funcionamento offline com sincronização automática posterior.

Problemas e Soluções

Problema	Solução
Mensagem pedindo imagem	Anexe foto ou assinatura antes de salvar.
Necessidade de preencher dados da NF-e em comprovantes digitais	Informe número e série da nota fiscal.
Data de entrega obrigatória	Preencha a data da entrega no formato válido.
Botões de assinatura desabilitados	Realize a assinatura no espaço indicado para habilitar os botões.

Exemplos de Uso

• Entregador — canhoto físico

Preenche dados e fotografa o canhoto assinado com a função Foto Canhoto NF.

• Entregador — assinatura digital

Coleta assinatura via Coletar Assinatura e preenche número e série da nota.

• Analista — pesquisa rápida

Usa parte do nome ou número da nota para localizar o comprovante e seleciona Ver Assinatura para validar a evidência.

Observações Gerais

• Tire fotos nítidas e bem iluminadas.
• Utilize Assinar Novamente sempre que a assinatura sair ilegível.
• Preencha dados da NF-e com atenção em comprovantes digitais.
• Em locais sem sinal, registre normalmente e deixe que a sincronização seja feita depois.

Benefícios do Recurso

• Evita registros incompletos com validações automáticas.
• Gera evidência visual confiável e rastreável.
• Mantém operação mesmo offline.

Glossário de Termos

• Comprovante de Entrega — registro com imagem que comprova a entrega.
• Canhoto — parte assinada da NF-e usada como evidência.
• Assinatura touchscreen — assinatura capturada diretamente na tela.
• Offline — funcionamento sem internet.
• Sincronização automática — envio automático dos dados quando houver conexão.

Links Relacionados

• 2017 - Evento Comprovante Entrega NFe