Touch Comp NFCe/Central Abastecimento

Fonte: Touch ERP
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Touch_Comp_NFCe

A Central de Abastecimento é liberada apenas para empresas que forem classificadas, em seu cadastro como posto de combustível. Este cadastro é definido no recurso 49 - Empresas. A mesma demonstra o status atual das bombas, abastecimentos pendentes e demais questões de comunicação junto a automação.

A automação é um equipamento/hardware, que fica vinculado fisicamente as bombas de combustíveis e realiza a integração entre sistemas de vendas/faturamento e as próprias bombas de combustível em si.

Por ser um equipamento físico, está suscetível a problemas/defeitos, falhas de comunicação, dentre outros. Tenha em mente esta definição para facilitar na busca de soluções relacionados a comunicação em si.

Outro entendimento de suma importância é a definição de master/slave. Só é permitido que uma aplicação envie comandos para automação, devido a problemas de concorrência e limitações da própria automação. Neste caso, se precisar de realizar faturamento simultâneo de abastecimentos, você terá de ter um computador definido como Master(Principal) e os demais com o Slave. Neste caso somente o Slave irá enviar e receber comandos da automação. O sistema entenderá esta diferença conforme parametrização realizada no recurso 1784_Opcoes_NFCe, através do endereço MacAddress informado. Este endereço é único por placa de rede. Caso o endereço informado no recurso 1784 seja compatível com o endereço da placa de rede do computador em si, o sistema será configurado como Master, caso contrário Slave.

Fluxo Principal

  • Ao abrir, o sistema irá exibir automaticamente os status dos bicos de forma colorida, e os abastecimentos pendentes.
  • No status do bicos, ao clicar, você terá acesso a opções de cada bico;
  • Ao clicar em um item da tabela de abastecimentos, você poderá realizar o faturamento do abastecimento ou ainda gerar um abastecimento de Aferição.

Problemas e Soluções

Central de Abastecimento não exibe o status das bombas

Este problema decorre principalmente da questão Master/Slave. Verifique o MacAddress informado no recurso 1784 se é um dos endereços existentes na máquina. Para mais detalhes, verifique a seção Primeiro Uso: Touch_Comp_NFCe#Primeiro_Uso.

Máquina Slave não exibe Status da Bomba

Este problema decorre principalmente da questão Master/Slave. Verifique o MacAddress informado no recurso 1784 se é um dos endereços existentes na máquina mesmo para a máquina Slave. Para a máquina Slave, você deve desmarcar a opção Master. verifique a seção Primeiro Uso: Touch_Comp_NFCe#Primeiro_Uso.

Erro ao comunicar com a Automação

Como a automação é um equipamento de rede, pode estar com algum problema de estrutural. Pingue no endereço da automação e veja de se responde. Caso não responda, consulte equipe de TI e verifique cabos, conexão, etc.

Verifique também as configurações informadas no recurso 1784, como endereço e porta da automação se estão corretas. Após alterar, lembre de forçar a sincronização, sair do sistema e entrar novamente.