Case Rejeicoes NFSe

657_Recibo_Provisorio_Servico_(RPS)

É muito comum nos envios das Notas Fiscais de Serviço, ocorrer algum tipo de rejeição. Este documento cataloga as rejeições conhecidas e tratadas. Está sempre em atualização, conforme catalogamos novos casos.

Existe uma variação entre provedores próprios e a Sefaz Nacional. Enquanto os provedores praticam validações próprias, a NFSe Nacional possui as suas. Com a centralização Nacional, o envio pelas prefeituras é realizado pelos seus provedores, e algumas rejeições que acontecem nestes, são na verdade do ambiente nacional.

NFSE Nacional

Rejeicoes

Codigo	Mensagem	Tratativa
E0713	Para Nao Optante o indicador de informacao de valor total de tributos e o valor percentual aproximado do total dos tributos da aliquota do Simples Nacional (%) nao podem ser informados.	Se a empresa for Regime Normal, deve ser informados os Tributos previstos. Verifique em 763_Opcoes_Faturamento_NFSe: O.LNA.0763.002 Enviar Tags Estimativa Estimativa Impostos" deve estar selecionada como "Sim". Verifique e garanta que o valor aproximado de tributos seja calculado e o valor seja maior que 0. O.LNA.0763.003 Enviar Tag Indicador Impostos: Informe "Não".
E0617	Não é permitido informar alíquota quando o prestador de serviço não é optante do simples nacional (opSimpNac = 1) na data de competência informada na DPS, com o município de incidência do ISSQN com situação "ATIVO" no Sistema Nacional NFS-e.	A Prefeitura está informando que não deve-se enviar a Aliquota de ISS, que esta alíquota e valor serão calculados diretamente por ela. Verifique em 763_Opcoes_Faturamento_NFSe: "O.LNA.0763.002 Enviar Tags Aliquota ISS" deve estar selecionada como "Não" Mas atenção, o cálculo interno deve ocorrer normalmente, para o sistema contabilize este valor.
E.INT.0657.014	E.INT.0657.014 - Ocorreu um erro realizar a operação. Consulte no site da Focus, em Requisições API para ver mais detalhes. Logo após será apresentado o retorno completo: Parâmetro obrigatório "cnpj_prestador" ou "cpf_prestador" não informado	Esta mensagem resulta de uma configuração errada. Verifique na Wiki, os detalhes da cidade da empresa, para correção das configurações. Normalmente o erro está na Configuracao Servicos, em que foi informado URL's do ambiente nacional, mas para a cidade/provedor usa-se as URLs normais ou vice-versa.
01-02-00694	Erro ao chamar Webservice: 500: (Internal Server Error) O servidor encontrou um erro. Verifique o log no servidor ou consulte responsável pelo servidor Msg: Internal Server Error	Este erro ocorre na Focus. Uma tentativa que normalmente corrige o problema, sem depender da Focus, é enviar o minimo de campos possíveis, especialmente suprimindo campos com valor 'null'. Marque em 763_Opcoes_Faturamento_NFSe, O.FAT.0763.002 Ocultar campos Nulos ao enviar para Focus como "Sim" e tente enviar o RPS novamente. Caso não resolva, será necessário abrir um chamado junto a Focus.