BI 2744 Relatorio Atendimento Pedidos Almoxarifado

Este relatório permite acompanhar o atendimento dos pedidos de almoxarifado, possibilitando ao usuário visualizar quais pedidos já foram atendidos, estão pendentes ou foram atendidos parcialmente, bem como analisar quantidades solicitadas, atendidas, transferidas ou não atendidas.

Ele é indicado para usuários das áreas de Almoxarifado, Estoque, Compras, Logística e Gestão, apoiando o controle operacional, o planejamento de compras e a identificação de gargalos no processo de atendimento.

Quando utilizar este relatório

Utilize este relatório quando for necessário:

• Acompanhar pedidos que ainda não foram atendidos;
• Verificar atendimentos parciais e seus respectivos motivos;
• Analisar quantidades solicitadas x atendidas;
• Identificar pedidos que demandam cotação ou transferência de estoque;
• Consultar responsáveis pelo atendimento.

Filtros

Os filtros permitem refinar as informações exibidas no relatório. Recomenda-se utilizá-los com atenção, pois algumas combinações impactam diretamente o resultado apresentado.

Filtro	O que faz	Observação de uso	Referência Técnica
Empresa	Se ativado, exibe pedidos vinculados à empresa selecionada	O filtro só é aplicado se a opção de filtrar empresa estiver ativa	identificador
Pedido de Almoxarifado	Se ativado, exibe apenas os pedidos informados	Ideal para localizar ou auditar um pedido específico	identificador
Data de Atendimento	Se ativado, filtra pedidos atendidos dentro do período informado	Aplica-se somente a pedidos atendidos	dataAtendimento
Requisição	Se ativado, exibe pedidos vinculados a uma requisição específica	Pedidos sem requisição associada não serão exibidos	identificador
Data de Emissão do Pedido	Se ativado, filtra pela data de criação do pedido	Recomendado para análises por período	dataEmissao
Tipo de Relatório	Define se serão exibidos pedidos atendidos ou não atendidos	Não é possível exibir ambos simultaneamente	identificador

Atenções importantes sobre os filtros

• O relatório sempre considera o Tipo de Relatório (Atendidos ou Não Atendidos). Não é possível visualizar os dois tipos ao mesmo tempo.
• Ao selecionar Pedidos Não Atendidos, campos relacionados ao atendimento podem aparecer vazios — isso é comportamento esperado.
• O filtro Data de Atendimento deve ser utilizado somente quando o tipo de relatório estiver configurado como Atendidos.
• Ao aplicar o filtro Requisição, apenas pedidos vinculados a uma requisição específica serão retornados.

Campos

Os campos abaixo são apresentados no relatório e auxiliam na análise do atendimento dos pedidos.

Campo	O que representa	Como interpretar	Referência Técnica
ID do Pedido	Número do pedido de almoxarifado	Utilize como referência para consultas ou auditorias	identificador
Data de Emissão	Data em que o pedido foi criado	Indica quando a demanda foi registrada	dataEmissao
Solicitante	Usuário que realizou o pedido	Responsável pela solicitação	identificador + nome
ID Atendimento	Atendimento vinculado ao pedido		identificador
Data de Atendimento	Data em que o atendimento ocorreu	Campo vazio indica pedido não atendido	dataAtendimento
Atendente	Usuário responsável pelo atendimento	Auxilia no controle operacional	identificador + nome
Produto	Produto solicitado	Produtos sem unidade de medida válida não são exibidos	identificador + codigoAuxiliar + nome
Quantidade Pedido	Quantidade solicitada do item	Base para comparação com o atendimento	quantidade
Quantidade Cotação	Quantidade que depende de cotação	Indica necessidade de compra	quantidadeCotar
Quantidade Transferência NF	Quantidade transferida com NF	Transferência formal	quantidadeTransferenciaNF
Quantidade Transferência	Quantidade atendida via transferência	Transferência sem NF	quantidadeTransferencia
Quantidade Requisição	Quantidade solicitada do item	Base para comparação com o atendimento	quantidadeRequisicao
Quantidade Total Atendida	Quantidade efetivamente atendida	Valor menor indica atendimento parcial	quantidadeTotalAtend
Motivo Atendimento Parcial	Justificativa do atendimento parcial	Ajuda a identificar falhas recorrentes. Só é exibido quando há atendimento parcial do Pedido.	motivoAtendParcial
Observação do Pedido	Comentários inseridos no pedido	Pode conter instruções adicionais. Só é exibido quando há observação no Pedido.	observacao
Diferença	Diferença entre a quantidade solicitada e a quantidade atendida	Valor maior que zero indica atendimento parcial ou não atendimento	quantidade - quantidadeTotalAtend

Dicas de Análise

Utilize as orientações abaixo para interpretar corretamente as informações apresentadas no relatório.

• Compare Quantidade Requisitada x Quantidade Total Atendida para identificar atendimentos parciais.
• Analise o campo Quantidade a Cotar para antecipar necessidades de compra.
• Verifique pedidos sem data de atendimento para identificar pendências no almoxarifado.
• Utilize o Motivo de Atendimento Parcial para identificar causas recorrentes de falhas no estoque.
• Analise o Atendente para avaliar distribuição de carga de trabalho.
• Pedidos marcados como Não Atender são listados como pedidos Atendidos, porém com as quantidades zeradas, caracterizando a opção registrada de não atendimento.
• Utilize o campo Diferença para identificar rapidamente pedidos com falha total ou parcial de atendimento.

Atenções na interpretação dos dados

• Pedidos classificados como Atendidos incluem atendimentos parciais e marcados como "não atender".
• Campos de quantidade podem aparecer vazios quando não há registro de atendimento.
• O resultado do relatório é impactado diretamente pelos filtros selecionados.

Problemas e Soluções

Situação	O que fazer
O pedido não aparece no relatório	Verifique os filtros aplicados, principalmente o Tipo de Relatório
Pedido aparece sem atendimento	Confirme se o pedido ainda não possui registro de atendimento
Quantidade atendida diferente da solicitada	Verifique se houve atendimento parcial, transferência ou cotação
Produto não aparece no relatório	Verifique o cadastro da unidade de medida do produto

Exemplos de uso

• Almoxarifado: identificar pedidos pendentes e priorizar atendimentos.
• Compras: analisar itens com quantidade a cotar e programar aquisições.
• Gestão: avaliar eficiência do atendimento e volumes processados.
• Auditoria: rastrear pedidos, responsáveis e justificativas de não atendimento.

Observações gerais

• O relatório considera apenas pedidos originados no módulo de Almoxarifado.
• Pedidos não atendidos só aparecem quando o tipo de relatório estiver configurado corretamente.
• O preenchimento correto das observações e motivos impacta diretamente a análise gerencial.