742 Fechamento Ordem Servico
Neste recurso, é realizado o fechamento da Ordem de Serviço após a execução da manutenção. Através dele, é possível informar os serviços executados, procedimentos realizados, produtos utilizados, executantes envolvidos, custos de mão de obra, despesas adicionais e finalizar oficialmente a manutenção no sistema.
Como realizar o fechamento da Ordem de Serviço
- Clique em Novo;
- Informe a data do fechamento;
- Pesquise a Ordem de Serviço desejada ou informe diretamente o identificador da OS;
- Clique em Adicionar para informar os horários de parada e retorno do ativo.
Aba Dados
Na aba Dados, serão informadas todas as informações relacionadas ao problema apresentado no ativo e os serviços executados durante a manutenção.
Informações da manutenção
Nesta etapa, informe:
- O serviço que será realizado, recurso 123 Servicos;
- A ocorrência identificada, recurso 1115 Ocorrencia;
- A causa do problema, recurso 1114 Causa;
- O procedimento executado, que é um campo de texto aberto.
Exemplo:
- Ativo: Caminhão;
- Problema: Luz traseira não acende;
- Serviço: Troca de luz;
- Ocorrência: Quebrou o vidro;
- Causa: Pedra no farol;
- Procedimento: Realizar a troca do farol e da lâmpada.
Vínculo entre Serviço, Ocorrência e Procedimento
Ao adicionar um serviço, o sistema vincula a ocorrência, causa e procedimento especificamente àquele serviço.
Exemplo:
Se for adicionado o serviço Troca de óleo, será necessário informar:
- A ocorrência referente à troca de óleo, recurso 1115 Ocorrencia;
- A causa referente à troca de óleo, recurso 1114 Causa;
- O procedimento referente à troca de óleo, campo de texto aberto.
As informações não são compartilhadas automaticamente entre serviços diferentes.
Produtos utilizados
Após informar os procedimentos, clique no procedimento desejado para vincular os produtos utilizados naquele processo.
Nesta etapa, informe:
- Produto utilizado, recurso 65 Produtos e Servicos;
- Natureza de requisição;
- Lote;
- Quantidade realizada;
- Valor unitário do produto.
Observações importantes
- A quantidade prevista somente será preenchida automaticamente quando a Ordem de Serviço estiver vinculada a um Plano de Manutenção cadastrado no recurso 124 - Plano de Manutenção;
- Em Ordens de Serviço corretivas, o campo previsto poderá permanecer vazio;
- A quantidade realizada representa o total efetivamente consumido durante a manutenção.
Exemplo:
- Produto: Produto Demonstração;
- Valor unitário: R$ 33,47;
- Quantidade utilizada: 3 unidades.
Executantes
Na aba de executantes, informe os colaboradores responsáveis pela execução da manutenção.
Para cada executante, informe:
- Pessoa;
- Data e horário de início;
- Data e horário de término;
- Valor da hora trabalhada.
O sistema utilizará essas informações para composição do custo total da manutenção.
Exemplo de cálculo
O sistema poderá considerar:
- Valor da mão de obra;
- Valor total dos produtos utilizados;
- Outras despesas vinculadas.
Com isso, relatórios específicos poderão apresentar o custo completo da Ordem de Serviço.
Outros Valores
Na aba Outros Valores, é possível adicionar despesas adicionais relacionadas à manutenção.
Exemplos de despesas:
- Alimentação;
- Hospedagem;
- Transporte;
- Custos operacionais;
- Entre outros.
Exemplo:
- Descrição: Almoço do funcionário;
- Data: 16/04;
- Valor: R$ 30,00.
É possível adicionar múltiplas despesas na mesma Ordem de Serviço.
Fechamento da Ordem de Serviço
Após informar todos os dados necessários:
- Clique em Fechar Ordem de Serviço;
- Confirme a operação.
Após a confirmação, o sistema irá considerar a Ordem de Serviço como finalizada.