493 Opcoes Sistema

Fonte: Touch ERP
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Area_Ferramentas

Neste recurso estão definidos opções globais de uso, independente da empresa, grupo de empresa, etc. Estas opções são aplicadas em todo o sistema.

Fluxo Principal

  • Informe uma observação, opcionalmente para, as opções descritas.
  • Marque "Usar apenas sistema WEB", caso deseje obrigar o usuário a utilizar apenas os recursos WEB,
  • Informe o endereço/URL do sistema Front End. Este endereço será utilizado no desktop, para facilitar o acesso aos usuários quanto aos recursos existentes na WEB, exemplo http://meuendereco.com.br:porta/touch-web
  • Informe o endereço/URL do sistema Back End, API. Atualmente, este endereço estará apenas para consultas futuras, exemplo http://meuendereco.com.br:porta/touch-erp
  • Informe o tipo de Case de Fonte. Nos campos de texto, no sistema WEB, caso selecionado por exemplo Caixa Alta, todo o texto digitado pelo usuário será convertido automaticamente para Caixa alta.
  • Informe o tipo de fonte, para tratativas de caracteres especiais. Caso selecionado para limpar, se for digitado qualquer caractere especial, acento, etc, será automaticamente substituido ou limpo senão houver correlação. Note que este recurso pode limitar os caracteres digitados, podendo causar outros transtornos. Você pode sugerir a cadeia de caracteres no campo abaixo, para sobrepor a tabela de caracteres padrão utilizada.
  • Informe a tabela de caracteres permitida.
  • Informe a tabela de caracteres de substituição. Veja seção "Tipo de Fonte".
  • Informe os endereços de MAC Address das placas de Rede associadas ao servidor, onde está sendo executado o backend. Caso não informado, ou informado corretamente, as tarefas de segundo plano (1673_Tarefas_Servidor) não serão iniciadas. Veja mais detalhes na seção Tarefas Servidor.

Em opções de Login, você poderá informar critérios de segurança para definição de senha:

  • Clique Habilitar verificação de senhas, se deseja habilitar que as senhas sejam verificadas.
  • Clique em Não Permitir espaços em senha, se deseja bloquear a utilização de espaços de senha em branco.
  • Clique em Não Permitir sequencia de caracteres, para bloquear sequencias lógicas de caracteres, como KLMNO. São validadas com 5 ou mais caracteres.
  • Clique em Não Permitir sequencia de teclado Qwerty, para bloquear sequencias lógicas de caracteres do teclado, como KLMNO. São validadas com 5 ou mais caracteres.
  • Informe o número mínimo de caracteres da senha.
  • Informe o número máximo de caracteres da senha.
  • Informe o número mínimo de dígitos a serem informados na senha.
  • Informe o número mínimo de sequencia de dígitos a serem permitidos na senha. Informe 3 ou mais. Exemplos de sequencias: com 3 digitos 123; com 5 digitos: 12345.
  • Informe o número mínimo de caracteres a serem informados na senha.
  • Informe o número mínimo de sequencia de caracteres a serem permitidos na senha. Informe 3 ou mais. Exemplos de sequencias: com 3 digitos abc; com 5 digitos: abcde.
  • Informe o número mínimo de caracteres maiúsculos a serem informados na senha.
  • Informe o número mínimo de caracteres minúsculos a serem informados na senha.

Em Outras Opções Em Recuperação de senhas, você pode informar dados, para que o próprio usuario recupere seus dados de acesso.

  • O.REC.1796.001 Informe 1 para habilitar ou 0 para desabilitar;
  • O.REC.1796.002 Informe o servidor de email pelo qual será disparado o email de recuperação
  • O.REC.1796.003 Informe o modelo de email a ser utilizado
  • O.REC.1796.004 Informe por quantas horas, será válido o token de recuperaçãop de senha


Em Autenticação de 2 níveis, você poderá habilitar um segundo método de autenticação. Para saber mais, acesse a wiki Case_Autenticacao_Dois_Niveis

  • O.AUT.1796.001 Informe 1 para habilitar ou 0 para desabilitar
  • O.AUT.1796.002 Informe o servidor de email para utilização. Este servidor será utilizado para enviar o token por email, caso utilize não utilize ou não possa utilizar no momento o Google Autenticator.
  • O.AUT.1796.001 Informe o modelo de email. Opcional. Caso não informado, o próprio ERP irá gerar o email com base no modelo interno.

Em assistente Inteligência Artificial, você poderá habilita a integração entre o Touch Comp ERP e a Inteligência Artificial, pelo ChatGPT:

  • O.AI.1796.001 Informe 1 para habilitar e 0 para desabilitar
  • O.AI.1796.002 Informe o Token/Chave de autenticação com o ChatGPT. Consulte Case_Inteligencia_Artificial para mais detalhes de uso.

Tarefas Servidor

Devido a problemas causados por testes em banco de dados, foram adicionadas camadas de proteção para impedir que as tarefas de segundo plano, os Robôs Virtuais, sejam ativados fora da base de produção. Para ativar as tarefas, será necessário:

Tipo de Fonte

A tabela de caracteres utilizada pelo sistema é a abaixo. Qualquer caractere que não esteja presente, será ignorado. 

abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789/*-+,.:;\<>[]{}_()&%$#@!"|'ÁáÃãÀàÂâÉéÊêÍíÓóÔõÚúÇç
abcdefghijklmnopqrstuvwxyzABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ0123456789/*-+,.:;\<>[]{}_()&%$#@!"|"AaAaAaAaEeEeIiOoOoUuCc

Caso deseje adicionar novos caracteres, adicione tanto acima, quanto embaixo, respeitando as posições. Se deseja bloquear a informação de determinado caractere, basta não adicioná-lo a tabela de caracteres.

Seções Adicionais

Problemas e Soluções

E.ERP.0493.001

A empresa não configurou permitir/lembrar senhas. Se está com problemas em logar, entre em contato com a empresa para reiniciar sua senha. Neste caso, o TI ou algum responsável deve reiniciar a senha e enviar ao usuário. Caso contrário, habilite neste recurso a opção de permitir que o usuário recupere as senhas.

E.ERP.0493.002

Para habilitar esta opção, é necessário que não haja o mesmo email, ativo, para usuários diferentes. Verique os emails cadastrados, e inative os emails que estejam repetidos em usuários diferentes. Como o email é utilizado para recuperar a senha, caso o mesmo email esteja em uso para mais de um usuário, não será possível, ao sistema identificar em qual usuário deverá ser recuperado.

Utilize o BI 2682 - Relatorio Emails Ativos e Duplicados de Usuarios para verificar os emails e cadastros com problema, para realizar a correção.

Obrigação de utilização de Recursos WEB

Ao clicar nos recursos que existam na WEB e for obrigado a utilizá-los, mesmo que determinado recurso ainda não exista na WEB ou não tenha sido efetivamente bloqueado pela Touch Comp, significa que a opção "Usar apenas sistema WEB" está selecionada. Neste caso, desmarque esta opção, saia e entre novamente no sistema, para que estes recursos sejam liberados.

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