1640 Protocolo Atendimento Status
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Neste recurso são criados os status de atendimento que poderão ser utilizados no sistema. Alguns básicos deverão ser criados, a fim de satisfazer o funcionamento básico do Touch Comp Access:
- Aberto - Aguardando Atendimento
- Em Atendimento
- Atendimento Encerrado
- Atendimento Cancelado
- Cancelado - Transferido
- Encerrado - Transferido
Fluxo Principal
- Informe a descrição do Status.
- Informe o tipo de Status, conforme os tipos pré-definidos.