1540 Diagnostico OS Ativo
Neste recurso, é possível realizar uma análise mais detalhada da Ordem de Serviço de Manutenção antes do início dos apontamentos e da execução da manutenção. Através dele, você consegue efetuar um diagnóstico da OS, analisar os serviços que serão realizados, identificar os materiais necessários para execução e, caso utilize o módulo de almoxarifado, gerar solicitações de itens para atendimento.
Todas as ordens de serviço cadastradas podem ser vinculadas a um diagnóstico, permitindo um planejamento mais completo da execução da manutenção.
Como realizar um diagnóstico
- Clique em Novo para iniciar o cadastro;
- No campo de observação, informe uma descrição detalhada sobre o diagnóstico ou processo que será realizado. Este é um campo de texto livre;
- Caso utilize o módulo de almoxarifado e deseje solicitar materiais, marque o check box “Gerar pedido de itens ao almoxarifado”;
- O campo Pessoa será preenchido automaticamente com o usuário logado. Entretanto, é possível alterar o responsável caso o diagnóstico esteja sendo realizado em nome de outro colaborador;
- Informe uma Ordem de Serviço que ainda não possua fechamento, pois o diagnóstico deve ser realizado antes da execução da OS;
- Na aba Diagnóstico, informe os serviços que serão executados. Os serviços devem estar previamente cadastrados no recurso 123 - Serviços;
- Para cada serviço informado, descreva o procedimento que será realizado. Este campo é de texto livre e permite informar múltiplos procedimentos para o mesmo serviço;
- Na aba inferior, informe os produtos que serão utilizados durante o processo, bem como suas respectivas quantidades;
- O campo Atendimento será preenchido automaticamente após o atendimento do pedido realizado ao almoxarifado.
IMPORTANTE
Na aba de diagnóstico, é possível adicionar vários serviços na mesma Ordem de Serviço. Entretanto, cada serviço obrigatoriamente deve possuir seus respectivos procedimentos vinculados.
Exemplo:
- Serviço: Troca de óleo Procedimento: Realizar a troca de óleo 5W30 Produtos: Óleo 5W30
- Serviço: Troca de bateria Procedimento: Realizar a troca da bateria, preferencialmente da marca Moura Produtos: Bateria Moura M60
O sistema permite:
- Vincular vários produtos a um mesmo procedimento;
- Vincular vários procedimentos a um mesmo serviço;
- Manter o relacionamento entre produto, procedimento e serviço de forma estruturada.
Integração com Almoxarifado
Ao marcar a opção “Gerar pedido de itens ao almoxarifado”, o sistema irá gerar automaticamente um registro no recurso 287 - Pedido ao Almoxarifado.
Posteriormente, quando o responsável pelo recurso 288 - Atendimento Pedidos ao Almoxarifado realizar o atendimento da solicitação, as informações de atendimento serão preenchidas automaticamente no diagnóstico.
Ao salvar o Diagnóstico e gerar o registro de Pedido ao Almoxarifado, o sistema deverá realizar uma validação com base na configuração do recurso Opções de Estoque.
- Caso a opção “Permitir Pedido ao Almoxarifado com quantidade maior que o estoque disponível” esteja configurada como SIM, o sistema deverá permitir a criação do Pedido ao Almoxarifado, mesmo que a quantidade solicitada seja superior ao saldo disponível em estoque.
- Caso a opção esteja configurada como NÃO, o sistema deverá verificar se a quantidade solicitada no pedido é maior que o saldo disponível em estoque. Se for, o sistema deverá exibir a seguinte mensagem:
Não foi possível salvar o Pedido, pois a quantidade solicitada é superior à quantidade disponível em estoque. Verifique o saldo do(s) produto(s): {0}.
Nessa situação, o sistema não deverá permitir o salvamento do registro de Diagnóstico.
Integração com Ordem de Serviço
No recurso 458 - Ordem Serviço, a OS vinculada ao diagnóstico ficará identificada com o cadastro realizado no recurso 1540 - Diagnóstico OS Ativo.
Além disso, ao acessar o recurso 742 - Fechamento Ordem Serviço, na aba Dados, todas as informações cadastradas no diagnóstico serão carregadas automaticamente conforme o preenchimento realizado no recurso 1540 - Diagnóstico OS Ativo.