Modulo Pesquisas Analise Satisfacao

Fonte: Touch ERP
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Gestao_CRM

O módulo de pesquisas é uma poderosa ferramenta para conhecer o grau de satisfação de seus clientes e até colaboradores. Você pode criar diversas pesquisas para diferentes públicos e avaliar em relatórios os resultados das mesmas.

O interessante deste módulo é a possibilidade de criar pesquisas e edições da pesquisa. Imagina por exemplo criar uma pesquisa de satisfação e a mesma ser realizada mensalmente.

Cada mês será uma edição. Posteriormente você pode utilizar relatórios gráficos para verificar a evolução da satisfação de seus clientes a cada mês.

Podem ser criadas infinitas perguntas, abertas, respostas pré definidas, pontuação, etc.

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