Case Envio Mensagens Email SMS Whatsapp

1809_Configuracao_Servicos_Terceiros

No Touch Comp ERP é possível disparar manualmente ou de forma automática mensagens a pessoas cadastradas no ERP. Você poderá usar qualquer cenário ou demanda, que precisar, para o envio de mensagens/dados e posteriormente enviar por:

• Email
• SMS
• Whatsapp

Abaixo, temos seções que detalham alguns provedores, que você poderá utilizar para envio e devidamente configurar em ...

Zenvia - Envio SMS/Whatsapp

É necessário a criação de uma conta diretamente no site da https://www.zenvia.com/. Você poderá criar um token de testes, para iniciar o uso. Este token possui limitações de quantidade de usos e de tempo de uso.

Dentro do ambiente do zenvia, crie um token de integração, e se utilizado para testes, crie um ambiente de testes dentro do Sandbox. Posteriormente, informe os dados:

• Provedor: zenvia
• api_token: token gerado dentro do site da Zenvia.
• tipo de mensagem: sms ou whatsapp
• user: nao informar dados
• pass: nao informar dados
• identificador_rementente: nao informar valores
• identificador_remetente: palavra de identificação do rementente. Se usado o ambiente de testes, a cada novo teste uma palavra aleatórioa é gerada.

API Brasil - Envio SMS/Whatsapp

É necessário a criação de uma conta diretamente no site https://apibrasil.com.br/. O envio de whatsapp por este provedor ocorre por uma conta vinculada a um número de telefone ativo, diferente do Zenvia, onde é criada uma conta business. Por isso, o custo do Zenvia acaba sendo bem maior a depender do uso. Portanto, para usar este provedor, será necessário uma conta whatsapp previamente criada.

Este provedor não possui ambiente de testes. Será necessário a contratação de um plano para seu uso. Após a contratação, será necessário vincular a conta whatsapp de algum número, com o escaneamento do qrcode gerado, para que seja adicionado o telefone/conta. Assim que adicionado, será gerado um "Device Token". Este provedor possui diversas API's Whatsapp. Porém, homologamos somente com a API "API WhatsApp Wpp". Adicione o seu telefone/dispositivo nessa API! Agora, configure os dados:

• Provedor: apibrasil
• api_token: device_token, criado anteriormente ao registrar o dispositivo
• tipo_mensagem: whatsapp. Não foi homologado o envio de SMS para este provedor, apenas whatsapp.
• user: usuário da conta utilizado para logar no site, normalmente o email.
• pass: senha da conta utilizada para logar no site.
• identificador_rementente: nao informar valores

Zapi(z-API)- Envio Whatsapp

O Touch Comp ERP pode usar https://z-api.io/ para envio de mensagens e arquivos por Whatsapp. Primeiro é ncessário criar uma conta neste provedor, com o telefone desejado, que será utilizado para envio das mensagens. Posteriormente, é necessário informar os dados/configurações.

• Provedor: zapi
• api_token: token do cliente, disponivel na parte de configurações. Unico para o cliente indepentente da quantidade de instâncias.
• tipo_mensagem: whatsapp. Não foi homologado o envio de SMS para este provedor, apenas whatsapp.
• user: ID da Instancia
• password: Token da Instância