Recurso/Nodo Externo

O que é

O recurso 2094 - Recurso/Nodo Externo permite incluir no menu do ERP um atalho para um site ou sistema externo, como um portal de atendimento ou uma ferramenta utilizada pela empresa.

O acesso pode ser aberto dentro do ERP ou em uma nova aba do navegador. Também é possível definir quais grupos de usuários terão o atalho disponível.

Como acessar

Localize Recurso/Nodo Externo pela busca de menus do ERP.

Como cadastrar

Clique no botão Adicionar (ícone de +).
Preencha a Descrição com um nome fácil de identificar, como “Portal de Atendimento”.
Mantenha Ativo marcado para disponibilizar o recurso.
Na aba Geral, informe a URL completa do site, começando com https:// ou http://.
Clique em Verificar URL e depois em Testar Abertura.
Escolha o Tipo de Abertura.
Se desejar organizar o atalho em uma pasta do menu, selecione o Nodo Vinculado.
Na aba Grupos Usuários, adicione pelo menos um grupo que poderá acessar o recurso.
Confira as informações e clique em Salvar (ícone de ✓).

Campos do cadastro

Descrição

Nome que identifica o recurso no menu. Utilize uma descrição clara para os usuários.

Ativo

Indica se o recurso estará disponível para os grupos vinculados. Desmarque essa opção quando precisar suspender sua disponibilização.

Aba Geral

Campo ou botão	Como utilizar
URL	Informe o endereço completo do site ou sistema que deseja acessar.
Verificar URL	Faz uma verificação do endereço e informa se o site permite a abertura dentro do ERP. Confirme o funcionamento com o teste de abertura.
Testar Abertura	Abre uma prévia dentro do ERP. Confira se a página carregou corretamente e responda Sim ou Não.
Último teste	Mostra o resultado registrado: Não testado, Abriu corretamente ou Não abriu.
Tipo de Abertura	Escolha Interna (dentro do ERP) para visualizar o site no ERP, ou Externa (nova aba) para abri-lo em uma nova aba do navegador.
Nodo Vinculado (pasta do menu)	Selecione a pasta em que o atalho deverá aparecer. Escolha uma pasta do menu, e não uma tela de cadastro.

Se nenhuma pasta for informada, o atalho aparecerá no nível principal do menu. Isso também acontece quando a pasta selecionada não está disponível no menu do grupo.

Observação: alguns sites não permitem a abertura dentro de outro sistema. Nesses casos, selecione Externa (nova aba).

Aba Grupos Usuários

Define quais grupos terão o recurso disponível no menu.

Adicione pelo menos um grupo.
Inclua todos os grupos que precisam utilizar o recurso.
Remova um grupo da lista quando ele não precisar mais desse acesso.
Evite incluir o mesmo grupo mais de uma vez.

A disponibilização do atalho no ERP não substitui as permissões exigidas pelo próprio sistema externo.

Aba Autenticação

Permite configurar o envio de informações ao sistema externo durante a abertura.

Para um acesso comum, sem envio de informações, utilize a opção Nenhuma.

Se o sistema externo exigir outra configuração, solicite orientação ao responsável pelo sistema ou à equipe de TI para preencher a Forma de Envio de Autenticação e o Payload de Autenticação.

Atenção: não informe senhas pessoais ou credenciais sensíveis nesse campo. As informações enviadas podem ser visualizadas pelos usuários que acessam o recurso.

Aba Segurança

O campo Permissões do Sandbox controla permissões utilizadas na abertura interna.

Deixe o campo em branco para utilizar a configuração padrão. Alterações devem ser orientadas pela equipe de TI. O campo fica disponível apenas para a abertura Interna (dentro do ERP).

Como utilizar o recurso

Entre no ERP com um usuário de um dos grupos vinculados.
Localize o atalho pelo nome informado na Descrição.
Clique no atalho.
Se o sistema externo solicitar identificação, faça o acesso conforme as orientações desse sistema.

Os atalhos são montados ao entrar no ERP. Após alterações no cadastro, saia e entre novamente para conferir a atualização do menu.

Dúvidas e problemas comuns

O site não abre dentro do ERP

Alguns sites bloqueiam esse tipo de abertura. Altere o Tipo de Abertura para Externa (nova aba), salve e confira o acesso pelo menu.

A verificação informou que o endereço está inacessível

Confira a URL e utilize Testar Abertura. Um sistema disponível somente na rede interna da empresa pode abrir no navegador mesmo quando a verificação não consegue acessá-lo.

Se o problema continuar, procure a equipe de TI.

A verificação não apresentou uma conclusão

Utilize Testar Abertura e confira visualmente se a página carregou corretamente.

O teste abriu uma tela de login

O teste não envia as informações configuradas na aba Autenticação. Por isso, a tela de login pode aparecer durante a prévia. Para conferir o acesso completo, salve o cadastro e abra o recurso pelo menu.

O atalho não aparece no menu

Confira se:

O cadastro foi salvo.
A opção Ativo está marcada.
O grupo do usuário foi incluído na aba Grupos Usuários.
O usuário saiu e entrou novamente no ERP após a alteração.

Verifique também o nível principal do menu, pois o atalho pode aparecer ali quando a pasta vinculada não está disponível para o grupo.

Não foi possível salvar

Confira se a Descrição e a URL estão preenchidas, se o endereço começa com https:// ou http:// e se há pelo menos um grupo vinculado.

Se houver uma mensagem de validação, ajuste o campo indicado e tente salvar novamente.

2094 Recurso/Nodo Externo

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