1910 Central Distribuicao Doc. Eletronicos
Modulo_Manifesto_Documentos_Eletronicos
Este recurso é um dos mais importantes e interessantes do Touch Comp ERP, onde ficam centralizadas as informações e arquivos de documentos emitidos contra a empresa, tanto CTe's como NFe's.
Você poderá consultar os documentos contra a empresa e realizar ações conforme sua necessidade, bem como acompanhar o status dos mesmos, dentro do sistema.
Você pode utilizar nosos robôs para automatizar o seu trabalho. Consulte a seção Automação para mais informações.
Fluxo Principal - NFe
As notas fiscais eletrônicas emitidas contra sua empresa são exibidas aqui. Você podeá realizar novas consultas, ou ainda utilizar nossos robôs para que fiquem realizando estas consultas automaticamente para você. Você deve entender como a Sefaz desenhou o fluxo de documentos eletrônicos antes de utilizar este recurso. No https://www.nfe.fazenda.gov.br/ você pode consultar detalhes e limitações sobre. Consulte Distribuição de Documentos Eletrônicos.
Atualmente, a Sefaz disponibiliza o seguinte fluxo:
- Consulta de resumo de documentos emitidos contra a empresa. Neste caso, a Sefaz disponibiliza somente alguns dados principais do documento. Em caso de sua empresa não ser destinatário da nota fiscal, mas possuir acesso ao documento (Foi informado o seu CPF/CNPJ como pessoas autorizadas, na emissão do documento) você terá acesso ao documento/XML completo.
- Você deve manifestar: Ciência da Operação, se reconhece a nota fiscal, mas ainda não recebeu a mercadoria
- Você deve manifestar: Confirmação da Operação, se reconhece a nota fiscal, já recebeu a mercadoria e está tudo certo, ou seja tenha recebido a mercadoria e escriturado a nota fiscal.
- Você deve manifestar: Operação não Realizada, se conhece a operação, mas a mesma foi cancelada/desfeita.
- Você deve manifestar: Desconhecimento da Operação, se desconhece esta nota Fiscal. Neste caso, você fará uma denuncia a Sefaz, por uma emissão indevida contra você.
Você somente terá acesso ao XML completo, após realizar a manifestação da operação por Ciência ou Confirmação.
Atenção: A Sefaz limita uma consulta por hora. Não realize mais de uma consulta, para não ser bloqueado temporariamente. Se o for, aguarde ao menos uma hora para tentar novamente.
Atenção: Este portal é Federal. A Sefaz de cada estado realiza uma sincronização com a Sefaz Federal, e esta sincronização não é online, podendo inclusive levar dias, principalmente se a Sefaz do estado estiver enfrentado problemas.
Atenção: A Sefaz limita por um prazo máximo a realização de download de XML's, atualmente 60 dias após a emissão. Posteriormente você não conseguirá realizar o download do mesmo.
Operações
- Clique em "Nova Consulta" para realizar uma nova consulta de documentos na Sefaz. Você pode utilizar nosso robô para consultar automaticamente para você,
- Clique em "Consultar NSU Especificos" para crealizar consulta de NSU's que por motivos alheios, não foram baixados. Veja a seção NSU para saber mais.
- Clique em "Download XML Pendentes" para que o sistema tente baixar todos os documentos pendentes. É considerado pendente, os documentos onde o status seja "Ciencia da Operação"
- Clique em "Download XML" para realizar o download de arquivos XML's baixados para sua máquina. Estes arquivos já se encontram salvos em nossos bancos de dados, não sendo necessário realizar backups isoladamente. Caso selecione mais de um arquivo, os arquivos serão compactados em um arquivo ZIP.
- Clique em "Download DANFes "para realizar o download PDF dos Danfes das notas fiscais. Somente é gerado o mesmo, de documentos que já possuam XML salvo. Caso selecione mais de um arquivo, os arquivos serão compactados em um arquivo ZIP.
- Clique "Manifestar Documentos", para realizar a manifestação dos documentos selecionados.
Você consultar documentos especificos por período, fornecedor, status e chave, ao informar estes filtros antes de realizar a pesquisa pelo botão "Pesquisar".
Fluxo Principal - CTe
No caso de CTes não há a necessidade se manifestar. Nas consultas, já é realizado o download dos arquivos por completo, automaticamente, tanto dos documentos em que você participa, principalmente como tomador, quanto daqueles onde você foi autorizado a acessá-los.
- Clique em "Nova Consulta" para realizar uma nova consulta de documentos na Sefaz. Você pode utilizar nosso robô para consultar automaticamente para você,
- Clique em "Consultar NSU Especificos" para crealizar consulta de NSU's que por motivos alheios, não foram baixados. Veja a seção NSU para saber mais.
- Clique em "Download XML" para realizar o download de arquivos XML's baixados para sua máquina. Estes arquivos já se encontram salvos em nossos bancos de dados, não sendo necessário realizar backups isoladamente. Caso selecione mais de um arquivo, os arquivos serão compactados em um arquivo ZIP.
- Clique em "Download DACTes "para realizar o download PDF dos Danfes das documentos. Somente é gerado o mesmo, de documentos que já possuam XML salvo. Caso selecione mais de um arquivo, os arquivos serão compactados em um arquivo ZIP.
NSU
NSU é a abreviação para Número Sequencial Único. A Sefaz associa um número sequencial a cada documento emitido contra seu CNPJ. Ou seja, você não pode ter "buracos" nesta numeração, pois indica a falta de documentos em sua base. Sugerimos neste caso, realizar a consulta de NSU's especificos para realizar o download de tais documentos. Esta é um procedimento raro, mas pode ser necessário principalmente em caso de algum problema durante a consulta.
Automação
Desenhamos e projetamos alguns robôs para faciltar o seu trabalho. Estes robôs são configurados e ativados em 1673_Tarefas_Servidor. Se você utilizar todos os mesmos em sua plenitude, basicamente você deverá apenas escriturar/importar a nota fiscal para o sistema pelos recursos de importação, pois o restante do trabalho ficará a cargo dos mesmos.
O fluxo recomendado é:
Consulta automática
O robô de consulta automática, ficará de tempo em tempo consultando automaticamente por novos documentos na Sefaz:
- 1673_Tarefas_Servidor/Download_Distribuicao_XML_NFe para notas fiscais;
- 1673_Tarefas_Servidor/Download_Distribuicao_XML_CTe para CTes;
Ciência automática - Somente NFe
O robô de Ciencia Automática, realizar a ciência automaticamente dos documentos (Notas Fiscais) conforme sua definição. Nele você poderá configurar conforme sua necessidade. Não se preocupe em manifestar erroneamente a Ciência, uma vez que posteriormente, você poderá manifestar como "Operação Não Realizada" caso a operação tenha sido cancelada. Apenas opte em não manifestar notas fiscais que forem totalmente desconhecidas.
Você poderá configurar por exemplo, os seguintes tipos:
- 0 -> Não efetuar Ciência Automaticamente, basicamente o mesmo que inativar esta tarefa e realizar manualmente a manifestação de todos os documentos.
- 1 -> Efetuar Ciência de Todos os Documentos emitidos contra o CNPJ/empresa configurados. Não utilize se você possui histórico de notas desconhecidas
- 2 -> Efetuar Ciência, desde que fornecedor esteja cadastrado e ativo.
- 3 -> Efetuar Ciência somente Fornecedores com Ordens em Aberto.
Consulte 1673_Tarefas_Servidor/Task_Ciencia_Automatica_NFe para mais informações.
Download automático XML Pendentes - Somente NFe
Este robô efetuará automaticamente o download de XMLs dos documentos que foram realizados manifestos de Ciencia da Operação, independente se você realizou manualmente ou ainda pelo robô de Ciencia Automática. Se realizar a manifestação manualmente e deseje utilizar este robô, você deverá realizar primeiro o manifesto de Ciencia.
CONSULTE A WIKI ABAIXO ANTES DE ATIVAR ESTA TAREFA.
Consulte 1673_Tarefas_Servidor/Task_Download_Automatico_XML_NFe para mais informações.
Confirmação Automática Operação - Somente NFe
Este robô é ativado somente após o lançaamento da nota fiscal, ou ainda da sua efetiva liberação. Após, conforme configurado, este robô irá confirmar a automaticamente a operação, fechando todo o processo e protegendo sua empresa contra cancelamentos posteriores indevidos dos documentos fiscais. Consulte 1673_Tarefas_Servidor/Task_Confirmacao_Operacao_NFe para mais informações.
Fluxo e Status dos documentos
- STAT_INICIAL_INDEFINIDO(1): "Erro Leitura Arquivo. XML está em formato ou versão não suportada". Status inicial dos documentos, quando o sistema por algum motivo não consegue determiná-lo automaticamente.
- STAT_INICIAL_ERRO_ARQUIVO(5): "Erro Leitura Arquivo. XML está em formato ou versão não suportada". Quando houve algum problema em processar o arquivo. Consulte suporte técnico.
- STAT_INICIAL_DOWNLOAD_RESUMIDO(30): "Download Resumido - Aguardando Ciência/Confirmação". Status inicial dos documentos.
- STAT_INTER_CIENCIA_OPERACAO(35): "Ciência/Confirmação Operação". Quando foi realizada a operação de Ciência.
- STAT_INTER_DOWNLOAD_COMPLETO(40): "Download Completo". Quando foi realizada a operação de Ciência, e realiza o download completo do XML.
- STAT_INTER_LANC_PROCESSADA(60): "Lançada/Processada". Nota fiscal foi lançada no sistema.
- STAT_INTER_CONFIRMADA_OPERACAO(70): "Confirmada Operação". Foi confirmada a operação, porém a nota fiscal não foi lançada
- STAT_FINAL_DESCONHECIMENTO_OPERACAO(400): "Desconhecimento operação". Quando foi realizada a operação de Desconhecimento da operação.
- STAT_FINAL_OPERACAO_NAO_REALIZADA(410): "Operação não realizada". Quando foi realizada a manifestação de Operação não Realizada.
- STAT_FINAL_DENEGADADA_CANCELADA(420): "Denegada/Cancelada". Quando a nota fiscal encontra-se denegada ou cancelada.
- STAT_FINAL_LANC_PROCESSADA_STAT_INCONSISTENTE(430): "Lançada, Status Inconsistente". Quando a nota fiscal encontra-se em status invalido, como denegada ou cancelada e encontra-se lançada no sistema.
- STAT_FINAL_LANC_PROCESSADA_CONF_OPERACAO(500): "Lançada/Confirmada Operação". Status final e ótimo. Documento está lançado e foi confirmado sua operação.
- STAT_FINAL_NAO_PROCESSAR_IGNORAR(900): "Não processar". Status manual, não controlado pelo sistema.
Problemas e Soluções
| Código | Mensagem | Observações |
|---|---|---|
| E.ERP.1910.001 | Nenhum XML encontrado com a chave X. | O documento fiscal não possui XML atrelado ao mesmo. Isso pode ocorrer por diversas causas:
Em todos os casos, a tratativa indicada é baixar e vincular o XML manualmente ao documento pelo recurso 283 - Nota Fiscal de Terceiros. |
| Mensagem SEFAZ | Consumo Excedido, Tente novamente em 1 hora | Esta mensagem é um retorno da Sefaz em casos onde a mesma detecta um consumo indevido. As causas deste consumo indevido são:
|
| E.GEN.000007 | Não existe Entidade/Registro com este identificador. | Esta mensagem ocorre quando não é encontrado nenhuma configuração de serviços 1876_Configuracao_Servicos para os parametros selecionados, conforme exemplo abaixo:
|
| Download Resumido da NFe | Documento fica apenas com download XML Resumido e não donwload Completo. | O sistema somente realiza o download completo do XML, somente se houver ciência positiva do documento, ou seja, caso haja um Manifesto como Ciência ou Confirmação da Operação. Este evento de manifesto pode ser realizado manualmente ou automaticamente pelo robô de ciência automática. Normalmente os clientes trabalham com ciência automática por robô. Neste caso, a ciência automática ocorre como parametrização do robô, por exemplo: somente para fornecedores cadastrados, todas notas fiscais, notas fiscais com ordens cadastradas.
Ou seja, não significa que o robô está ativo que os documentos será realizado a ciência automática. |