1838 Envio Mensagens
Neste recurso, você poderá enviar as mensagens propriamente, através de um modelo previamente cadastrado em 1837_Modelo_Envio_Mensagens. Você poderá realizar vários disparos sobre o mesmo modelo de envio, mas recomendamos a cada alteração na mensagem a criação de um novo modelo para manutenção do histórico.
Observe que ao criar o modelo, o status do mesmo estará como inativo/em preenchimento. Enquanto estiver neste status, você poderá salvar o registro sem nenhum problema, pois as mesmas não serão enviadas.
As mensagens somente serão efetivamente enviadas, a partir da mudança do status para ativo. Após esta mudança, ao salvar as mensagens serão disparadas. Ao enviar a mensagem, você não poderá realizar modificações enquanto a mesma estiver sendo disparadas.
Ao terminar o envio, ao lado de cada mensagem, irá aparecer o status da mesma, conforme retorno do prestador do serviço. Se a mensagem não tiver sucesso, por exemplo um número informado erroneamente, você deverá editar e alterar o mesmo. Ao salvar, o sistema irá tentar novamente disparar as mensagens pendentes. Qualquer erro de cadastro, deve ser atualizado tanto no cadastro da origem de dados quanto no envio da mensagem. O sistema não atualiza automaticamente por motivos de segurança!
Fluxo Principal
- Selecione o status de envio(verifique observações anteriores);
- Informe a descrição do envio;
- Selecione o Modelo de Envio de mensagens;
- Clique em Processar. Ao clicar, as mensagens serão processadas e posteriormente exibidas. Esta operação pode demorar de acordo com o número de dados a serem processados. Após exibidas, você poderá alterá-las. O bloqueio de edição ocorrerá a partir do status de enviada e de sucesso.
Problemas e Soluções
Não busca dados ao processar
- Verificar se o BI esta retornando dados (gerando).
- Verificar o Modelo de Envio utilizado esta com o mesmo nome de parâmetros do BI. Ex:
No BI está buscando pessoa F_NOME e F_TELEFONE. No cadastro do modelo tem que está da mesma maneira na coluna "Nome Coluna Descrição" e "Nome Coluna Nr.Telefone".