1837 Modelo Envio Mensagens

Fonte: Touch ERP
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Modulo_Envio_Mensagens

Neste recurso serão criados modelos de envio de mensagens e as devidas configurações de envio.

Você deve conhecer o funcionamento do recurso 747 - Business Intelligence e 1571- Observação Dinâmica. O funcionamento se baseia na criação de uma observação dinâmica, com o texto fixo e os tokens dinâmicos, onde estes tokens são preenchidos pelos dados retornados pelo BI.

O seu BI obrigatoriamente deve conter ao menos o número de telefone dentre os dados retornados. Ou seja, o BI além de determinar as informações a serem dinamicamente inseridas na sua observação também deve retornar o número de telefone de envio. É esta coluna, a descrição dela que deve ser informada no campo Coluna Telefone no modelo.

Cada linha/resultado retornado pelo BI irá gerar uma mensagem independente. Por exemplo considere que foi criado um BI que retorne os seguintes resultados:

NOME TELEFONE VALOR_ABERTO
Jose da Silva 03799999999 500.00
Maria da Silva 03799999997 1000.00
Joana Prado 03799999996 100.00

Para melhor visualização, gere o relatório diretamente no excel. Agora considere a seguinte observação dinâmica:

Prezado @NOME@, consta em nosso sistema um débito no valor de @VALOR_ABERTO@. Entre em contato conosco para negociação e quitação dos mesmos.

Tendo em vista estes parâmetros, serão gerados 3 mensagens independentes:

  • Prezado Jose da Silva, consta em nosso sistema um débito no valor de 500.00. Entre em contato conosco para negociação e quitação dos mesmos.
  • Prezado Maria da Silva, consta em nosso sistema um débito no valor de 1000.00. Entre em contato conosco para negociação e quitação dos mesmos.
  • Prezado Joana Prado, consta em nosso sistema um débito no valor de 100.00. Entre em contato conosco para negociação e quitação dos mesmos.

Fluxo Principal

  • Informe a descrição do Modelo de Mensagens;
  • Informe o nome da coluna de descrição, para facilitar a exibição no momento do envio, seguindo o exemplo anterior: "NOME";
  • Informe o nome da coluna de número de telefone, seguindo o exemplo anterior: "TELEFONE";
  • Informe o BI a ser utilizado para gerar os dados, a fonte de dados de envio;
  • Informe a Observação dinâmica, contendo o texto base de envio;
  • Informe a Configuração utilizada, com os dados fornecidos pelo seu provedor, para envio das mensagens. Estas informações são cadastradas no recurso 1809_Configuracao_Servicos_Terceiros
  • Informe o tamanho máximo da mensagem. Verifique com o fornecedor do serviço o tamanho máximo permitido. Deixar o campo com valor 0, significa que o sistema não deverá truncar a mensagem. Caso informado, a mensagem será truncada até o número de caracteres informados.